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京东账号风控怎么解除?京东帐号被冻结怎么办?

编辑:wxk
京东账号受到了非常严格的管理,无论是什么原因,只要你开的店铺不符合京东的管理要求,都会被系统判定为违规账号,就会被进行

京东账号受到了非常严格的管理,无论是什么原因,只要你开的店铺不符合京东的管理要求,都会被系统判定为违规账号,就会被进行封号处理。对于新手来说,第一次进店就被封号那简直就是天方夜谭。那么对于新手来说怎么才能解除京东账号被封呢?京东封号是一种比较常见的情况,对于京东来说,封号都是为了保障平台正常经营为前提下,避免账号被封。封号期间会被限制订单数或封店次数,如店铺被封还可以申诉解封。但如果你已经被封禁了还可以通过以下几种方法解除京东账号封号!

1、通过申诉解除账号封号

很多人被封号后都会找京东申诉,但由于不知道怎么申诉和解封操作流程,导致申解封失败,申诉失败后反而会导致账号被系统判定为违规账号!在这方面要多学习才行。很多时候我们只需要注意这几个问题:1)要看封号时间有没有超过24小时2)要注意账户违规申诉时是否在申诉期内3)要注意申诉时间有没有超过24小时4)要注意申诉期间账号是否被冻结所以只有正确地填写申诉申请书,将问题提交给平台进行申诉才行!

2、联系客服解除封号

一般情况下,如果商家的违规行为比较轻微,系统一般会在3个工作日内处理完毕。但是如果商家被封了5天或者在封号期间多次被封号就不建议采取这种方法了。如果你想申诉解除封号,可以直接联系客服,一般都会给出专业靠谱的解封方案。一般在这个期间内商家都不会受到任何影响和处罚。但如果申诉成功之后账号被封了2天或以上也不要灰心!最起码客服会给出具体说明。

3、京东物流冻结账号

现在大多数的商品都是由京东物流发货,如果遇到特殊情况是无法在24小时内收到货物的,那么这个时候你要先找京东客服,让客服给你解释清楚自己不适合配送。通常情况下你需要提供店铺注册信息、营业执照信息以及公司信息,而且还需要提交快递单号和订单号。最后还要提交身份证明和京东账号信息!如果这些信息都提交齐全了并且京东对这些信息进行核实之后就可以进行解封了。但是京东解封的时间一般是几天到几个月不等,在解封之后商家也要做好客服反馈的工作,避免因为客服问题导致无法继续为店铺提供服务。以上就是关于京东账号解封需要注意哪些方面!需要注意的几点!